Отчетные документы

Список документов

Если вы оплачиваете опрос в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, Яндекс автоматически формирует отчетные документы:

Счет на оплату
Электронную копию можно скачать в Яндекс.Балансе сразу после выставления счета.
Акт и счет-фактура

Формируются после завершения опроса и отдельно по каждому счету. В них не указываются номер и название опроса.

Если к концу месяца опрос еще не закончился, формируются промежуточный акт и счет-фактура на сумму за этот месяц, а также авансовый счет-фактура на всю сумму счета.

Примечание. Детализацию затрат по опросам вы можете посмотреть в личном кабинете Яндекс.Баланса.

Сроки рассылки

Отправка отчетных документов происходит раз в неделю:

  • копии актов и счетов-фактур — по электронной почте по вторникам;
  • оригиналы документов с подписями и печатями — в течение 3-5 рабочих дней после электронной рассылки.

Электронные копии документов соответствуют оригиналам. Для бухгалтерской отчетности вы можете использовать номер, сумму и дату акта из электронной рассылки.

Внимание. Документы отправляются на электронный и почтовый адреса, указанные в карточке плательщика в Яндекс.Балансе. Следите за их актуальностью.

В Яндекс.Балансе вы можете заказать повторную отправку оригиналов документов. Если у вас не получается запросить документы через Яндекс.Баланс, вы можете обратиться по адресу: 2320@direct.yandex.ru (для резидентов РФ) или vip-invoice@yandex-team.com (для нерезидентов РФ).